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Diplomacia: Uma pilha de respostas de raciocínio rápido!

Eles são criticados, alguém quer furar a fila e o outro para saber tudo melhor? Antes de estourar a gola: experimentá-lo com um pouco de diplomacia! 12 situações difíceis e as palavras certas para isso

Como manter relações indo, o que nem sempre é fácil, mas (de alguma forma) têm que trabalhar - com colegas, família, amigos, vizinhos? Com a diplomacia! Porque nenhuma estratégia de comunicação é tão versátil quanto ele: Você pode embalar críticas, exigências e desejos de modo que eles são aceitáveis ​​para o outro. Você pode evitar uma discussão ou combatê-la e ganhar sem você parece rude ou duro e o outro não se sentir como perdedores. E você pode facilmente comprometer herbeiführen.Aber como é que funciona? Barbara Berckhan, autor do livro "Luz e fácil de se comunicar", diz um primeiro: "A diplomacia muitas vezes vem com um sorriso, portanto, mas não é de forma inofensiva" Ela é inteligente, esperto, Bem humorado, perspicaz e combativa, mas não faz muito vento. Para conseguir isso, existem várias opções:

estratégias diplomáticas

 - Apenas para louvor e então (a crítica"É bom que você ... Com XY I pode na verdade fazer nada. Eu preciso de você ..."). - relativizar ("É irritante que .... mas então o que já aconteceu uma vez."). - Um pedido formulado. - Sua declaração representada como sua mente e não como universalmente válido ("Eu vejo isso dessa forma."). - necessidades e oportunidades de desenvolvimento formular ("Que tal se nós ..."). - Comentário ao invés de culpa ("Não é tão fácil para não ficar um neste turbulência a seus pés"). - formular a questão como pensamento ("Eu queria saber se ...". "Digo agora apenas uma vez que vai com passando pela minha cabeça.").

Na galeria você pode encontrar 12 situações difíceis e dicas sobre como responder diplomaticamente a ele!


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