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8つの最大の過ちは、服を交換するとき

2つのサイズ3色で同じジーンズを注文、更衣室がいっぱいだったので、それを試してみなくてショップでドレスを買う - 私たちの時間の古典的なショッピングのシナリオを。しかし、彼は単純に再び戻って複製する権利またはfalse買った服を持っていると考えて誰が、完全に間違っている:償還服はあなたが常にそれぞれの店舗の優しさに依存している場合は - の返金保証と交換する権利は存在しません。あるいは特殊なケースでのみ。あなたは、あなたの権利と義務のメーカーについて何を知っていますし、どの交換エラーには手段を作るべきではありません

あなたは下着、水着やアクセサリーを返すようにしたいです

衛生買った下着、ビキニの理由から、水着やピアスは通常、リターンから除外されているか、セキュリティシールがまだ(下着や水着用)のスリップに存在する場合にのみ交換することができます。

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あなたは、オーダーメイドを交換したいです

あなたは、本体に合わせたドレスやブレザーすることができますか?ディーラーからの記事が他の人に売ることができないので、その後の復帰は不可能と同じくらい良いです。

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あなたは宣伝文を読んでいません

新しく買ったTシャツは、最初の洗浄後、以前よりも2つのサイズ小さく、新しいドレスを鉄から醜いマークをアイロンした後、持っていますか?そうでない場合は、物品の復帰は不可能です - あなたは洗濯スリップ右のすべてのケアの指示に従っていることを確認します。あなたは、たとえば、ドレスを持っているだろう、アイロン許可されていない、あなたは運を持っていません。

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彼らは、習慣のリターンを作ります

特にオンライン注文で、1は、注文された製品のリターンで一つの同じ店でそれを誇張べきではない - 最悪で、ディーラーの営業権を過剰に使用することができ、あなたの注文のいずれかを保持しない場合は、アカウントを停止いたします。

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あなたは、あなたのデザインでそれをやりすぎ

彼らはそうではないとの部分を持っているので、あなたが自宅で最初に気づいたものを、赤の代わりに青で誤って買って、あなたのメガネを購入していた - これらおよび他の冒険のタイプの小売業者はより多くの不審な作り、それらを正確に虫眼鏡の下に項目を交換します取ります。あなたがアイテムを返すようにしたい理由はなく事務的と短い(丁寧)説明し、その後、誰もあなたとイライラではありません。

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あなたは既に離れて懸垂を持っています

不足している価格ラベルは通常、まだ新しく購入したアイテムのために受け入れられている一方で切り捨てAufhängebändernについて返すとき、あなたは悪い手を持っています。そのため、あなたは一部を残しておきたい、本当に確信している場合にのみ、取り外しこれら下さい。

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彼らは間違った主張します

リトルトリック:購入したアイテムは彼に適合しないことを交換や返品のために記載しなければならないが、主にビジネスで衣服があまり好きではないと言われていた場合より良いチャンスでした。

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彼らはすでに着用服を返すようにしたいです

明るいセーターの襟に少し口紅や化粧汚れを持って、靴はすでに、唯一、食品やパブのためのジャケットに傷を匂い?各営業担当者は、このような詐欺の訓練を受け、すぐにそれらを認識している - 交換したり、着用などの衣類を返すようにしたいというアイデアを思い付くしないでください。

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適応身長:偽
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だけでなく、新たに購入した服で、多くの場合、それは短い時間が壊れたりしても動作していないされた後、適合しない、何かを好きではないが起こります。もっと頻繁にしてあなたは、交換または交換しなければならないものを権利クリアされていません。私たちは、最も重要なルールとヒントを説明します。

顧客は常に正しいです

顧客として、私はいつも、交換や返品する権利を持っている、または

最大の過ちの一つは、1つの顧客として、商品または単に好きではないリターンを交換することができます仮定です。これはそうではありません、財団Warentestは説明しています。それは製品があなたに合っていないという理由だけで、復帰への法的権利を持っていません。ことをほとんどのお店は、まだ会社の純粋なのれんに基づいて、交換や返品を提供します。あなたが戻ってビジネスに愛されていないカーディガンで行く場合には、この1は注意する必要があります。キューが長くても、穏やかで丁寧滞在、そして商品が、残念ながら、個々の好みに対応していないことを宣言します。それのための私たちのヒント。ここではもちろんの必須製品がクリーンであることで、未使用と購入の証明と戻りました。

返金保証でショッピング

私は基本的に私のお金を払い戻しますか?

一般的に、スイッチは事業の営業権に基づいているという事実に基づいて、顧客は、彼が支払ったお金を受け取るための法的権利を持っていません。多くの場合、トレーダーにバウチャーまたは撤回の間の選択を提供していますが、そうではありません。あなたに一つだけのクーポン、あなたはこれを受け入れるか、品物を維持する必要があります。

ラベルはどこにありますか?

ラベルが失われました。私は、その価格タグや価格ステッカー不足している商品を交換することはできますか?

ほとんどがそう。それでも領収書を持って、商品が未使用であれば、あなたが実際にこの製品(ポイント衣類だけでなく、書籍や香水のケース)を購入している項目番号をトレースすることが通常可能です。このため命令型、しかし、あなたが衣服に縫い付けられている内部ラベルを削除していないか、などの本に、バーコードを、排除していないということです。これが完了すると、ディーラーが領収書と購入を追跡することはできませんし、交換は、多くの場合、もはや可能ではありません。ところで:ここでも、売り手は唯一のクレジットを提供し、現金を支払わないことを選択できます。

不足しているボン

領収書なしで戻る - ということは可能ですか?

はい。しかし、法的に言えば、あなたは、このようなカード決済でのステートメントまたは個人的な証人として、購入の証明の異なる種類を持っている必要があります。これは、実際の購入のために、すなわち割り当てられますが、為替自体の権利をご提供していません。同社は、しかし、原則としてチケット交換で受け入れた場合、これらの2つのオプションが行うことができ、購入やコンバージョンの有効な証拠と考えられています。

商品が故障しています

私には何ですか?

このような非機能的なおもちゃ、ブラウスでNähfehlerか間違って印刷された書籍などの不良や故障した商品については、特別な規則が適用されます。フィットなど、法的に交換または修理を受けることはありません贈り物とは対照的に、あなたは、持っています。しかし、苦情権は必ずしもも金額自体に権利を取得できません含まれていました。購入日後の最初の6カ月以内に欠陥が、2つの修理のメーカーがしようとしているか、代替品を支払う必要があります。これが失敗した場合は、購入価格を再利用することができます。しかし、注意してください!あなたはしばらくの間、製品を使用している場合はディーラーは、使用のための対価として金銭の合計のために呼び出すことができます。知って良い、売り手は責任の欠陥であり、製品のメーカーへの参照をオフにfobbedてはならないことです。一般的には、新商品の苦情の権利は、購入日から2年間ですが、最初の6ヶ月後、あなたは欠陥が自身の障害なしで最初から存在していたことを証明しなければなりません。

オンラインショッピングのための特別な規則

事業のように、ここで同じルールを適用しますか?

それはあなたがインターネット上で注文する場合は、法的状況は、どのようにはるかに寛大な驚くべきことです。電話でのウェブサイトを通じて購入する際、ビジネスで直接購入とは異なりますが、注文フォームまたはオンラインフォーム常に撤退を持っています。それは(ない購入日から)商品の受領から14日間有効であり、あなたが簡単な理由を与えることなく、商品を返すことができます - ここで提供、製品が未使用と販売可能な状態にあります。


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